Szybki kontakt
Blok informacyjny
Spis lektur
czytaj więcej
%

Metodyka i technika pracy pilota - rezydenta

Kod hurtowni
PROK0002
Kod wydawcy
Wydawnictwo
Typ
Grupa
Beletrystyka
ISBN/EAN
9788360789094
Liczba stron
199
Rodzaj okładki
Data premiery
2013-04-18
Format (długość/szerokość/wysokość)
176 / 250 / x
Waga
0
Dostępność
dostępny
Podręcznik niniejszy powstał na podstawie doświadczeń autorów w przygotowaniu i prowadzeniu szkoleń dla rezydentów oraz wieloletniej pracy w charakterze rezydenta polskich biur podróży. W pierwszych trzech rozdziałach opisano podstawy prawne i ekonomiczne pracy rezydenta, omówiono ważne kwestie w pracy rezydenta, takie jak: zawieranie umów, ubezpieczeń czy przyjmowanie reklamacji. Nakreślono również sylwetkę zawodową pilota - rezydenta.
Zasadniczy dla książki rozdział to opis metodyki i techniki pracy pilota - rezydenta - od etapu przygotowania się do pracy, poprzez realizację imprezy, aż do etapu jej rozliczania. Istotny dla umiejętności pilota jest rozdział o postępowaniu w sytuacjach awaryjnych.
Uzupełnieniem podręcznika jest obszerny aneks, zawierający używane w pracy rezydenta wzory dokumentów, kodeks postępowania praktycznego, tabelę frankfurcką i wzór tzw. książki hotelowej rezydenta.
Autorzy i wydawca wychodzą z założenia, że rezydenci i kandydaci do pracy w charakterze pilota - rezydenta posiadają już wiedzę niezbędną do uzyskania uprawnień pilota wycieczek, osoby początkujące powinny zapoznać się z materiałami szkoleniowymi stosowanymi na kursach pilotów wycieczek.
Zdając sobie sprawę z różnorodnych procedur pracy pilota - rezydenta, stosowanych przez różnych organizatorów wyjazdów, jak i uwarunkowań lokalnych, autorzy postanowili przedstawić propozycję uniwersalną, możliwą do wykorzystania ze stosownymi modyfikacjami wszędzie tam, gdzie mamy do czynienia z zatrudnianiem pilotów - rezydentów.
Podręcznik przeznaczony zarówno dla pilotów wycieczek, podejmujących pracę w roli rezydenta biura podróży, jak i dla organizatorów turystyki.
Cena rynkowa brutto
24,90 zł (egz.)
VAT
5%
Dział Logistyki - Wysyłka:
tel. +48 691 890 830

Magazyn - wydawanie towaru:
tel. +48 534 924 705
Dział Zwrotów i Reklamacji
tel. +48 691 607 070
zwroty.reklamacje@super-siodemka.pl
Księgowość:
tel. +48 605 563 374
Zgłoś błąd na stronie
Jeśli zauważyli Państwo problem z funkcjonowaniem serwisu, prosimy o kontakt pod numerem telefonu:
+48 536 207 730